מהי ווקומרס (WooCommerce)?

אם אתם חושבים לבנות חנות אינטרנטית, אז סביר להניח שתגלו לא מעט אפשרויות להקמת חנות אונליין. בתחילה אלו ייראו לכם כמתנה שרק צריך לבחור ולקחת, אך במהרה יהפכו למעמסה ותגלו קשיים בהחלטה, וזאת מפאת האפשרויות הרבות שקיימות בשוק לבניית חנויות דיגיטליות אונליין ברשת.

בפוסט זה נציץ על אחד מהפתרונות הפופולריים ביותר הקיימים בשוק ושמו ווקומרס (WooCommerce). נציג סקירה כללית על התוסף ונראה מדוע תרצו לשקול להשתמש בהרחבה זו לבניית חנות וירטואלית על אותה מערכת שכולנו אוהבים ושמה וורדפרס.

מה זה WooCommerce בעצם?

WooCommerce היא הרחבה לוורדפרס המגיעה בצורת תוסף חינמי שניתן להורדה מספריית התוספים של וורדפרס. לתוסף זה מעל 7 מיליון התקנות פעילות והוא מניע כ-35% מכלל החנויות ברשת, מה שהופך אותו לפלטפורמת המסחר האלקטרוני הנפוצה ביותר באינטרנט.

בעזרת ווקומרס תוכלו ליצור חנות וירטואלית ובעזרתה למכור מוצרים חומריים, מוצרים דיגיטליים ואף למכור מנויים מתמשכים. כאשר מותקנת במערומיה, WooCommerce מאפשרת פונקציונליות בסיסית של חנות וירטואלית כגון ניהול מוצרים, ניהול הזמנות ומערכת של עגלת קניות.

ווקומרס בבסיסה אף מאפשרת ניהול מלאי, התנהלות עם לקוחות בינלאומיים, ניהול מס על המוצרים, חישוב עלויות משלוח ואף שימוש וניהול קופונים, וזאת ללא צורך בהרחבה נוספת מעבר לווקומרס עצמה.

ולמרות הנאמר ניתן להרחיב את הפונקציונליות הבסיסית על ידי מאות הרחבות (extensions) המאפשרות הוספה של מאפיינים כמו הזמנות מוצרים מראש, חבילות מוצרים, מעקב הזמנות, דוקומנטציה של לקוחות, החזרות ואחריות ואף מספר אפשרויות למכירת קורסים אונליין.

המתחרים של WooCommerce

לתוסף ווקומרס קיימים לא מעט מתחרים בשוק – אלו נעים בין מערכות חינמיות ופתוחות (Open Source) לפתרונות ברמת ה-Enterprise Level. המערכות הפופולריות מבין המתחרים הן:

• Shopify – פלטפורמת SaaS מתארחת שמנהלת עבורכם אחסון ותחזוקה. פופולרית מאוד בשוק האמריקאי, שם היא מובילה עם כ-30% נתח שוק.
• Magento (Adobe Commerce) – פלטפורמת קוד פתוח ברמת Enterprise, בשימוש נפוץ אצל עסקים גדולים עם צרכים מורכבים.
• Wix eCommerce – בונה אתרים עם תכונות מסחר אלקטרוני מובנות, מתאים לחנויות קטנות.
• Squarespace Commerce – בונה אתרים ממוקד עיצוב עם יכולות מסחר אלקטרוני.
• BigCommerce – פלטפורמת SaaS המכוונת לעסקים בינוניים וגדולים.
• PrestaShop – פלטפורמת קוד פתוח למסחר אלקטרוני הפופולרית בשווקים אירופיים.

למרות התחרות החזקה, ווקומרס מחזיקה בנתח השוק הגלובלי הגדול ביותר בין פלטפורמות המסחר האלקטרוני. השילוב שלה עם וורדפרס – שמריצה מעל 40% מהאינטרנט – נותן לה יתרון אקוסיסטם עצום.

מפתחי WooCommerce

ווקומרס נוצרה במקור על ידי צוות ב-WooThemes בספטמבר 2011. במאי 2015, WooThemes נרכשה על ידי Automattic, וכיום ישנם מאות מפתחים שתורמים לפיתוח הקוד של WooCommerce. מפתחים אלו בחלקם מהצוות של Automattic, אך רבים מהם מפתחים עצמאיים החיים תחת קהילת וורדפרס.

ישנם מפתחים וסוכנויות רבים העובדים בשיתוף עם צוות פיתוח התוסף, בונים הרחבות ומייצרים תבניות וורדפרס המציגות בצורה שונה את החנות. אלו אף נותנים שירותים של התקנה ללקוחות ושינויים בהתאמה אישית של אותן חנויות, הן ברמת פונקציונליות והן ברמה העיצובית.

היתרונות והחסרונות של WooCommerce

כמו בכל תוכנה, גם לווקומרס ישנם את הפלוסים והמינוסים בעבודה איתה. אלו אינדיבידואליים לכל אחד ואחד, אך יש לקחת אותם בחשבון לפני שבוחרים אותה כפלטפורמה לבניית החנות הווירטואלית:

יתרונות

• WooCommerce בבסיסה היא מערכת קוד פתוח ומערכת חינמית.
• התוסף ניתן להתקנה בקלות יחסית על וורדפרס.
• ישנן תבניות רבות שניתן להשתמש בהן לבנייה ועיצוב החנות הפרונטלית.
• ישנן מאות הרחבות בשוק שהופכות את המערכת לרובסטית ומותאמת יותר.
• המערכת מתעדכנת על בסיס קבוע ומתווספים לה שיפורים ואפשרויות חדשות.
• High-Performance Order Storage (HPOS) מספק עיבוד הזמנות מהיר יותר באופן משמעותי, מה שהופך את ווקומרס למתאימה גם לחנויות בנפח גבוה.
• Checkout מבוסס בלוקים ובלוקים מודרניים של עגלת קניות מספקים חווית תשלום מהירה וניתנת להתאמה אישית.
• ישנם מפתחי וורדפרס רבים בשוק שניתן להיעזר בהם לטיפול בחנויות אלו.

חסרונות

• הקמת חנות ווקומרס עשויה להיות מורכבת יותר בהשוואה לפתרונות מתארחים כמו Shopify, מכיוון שצריך לנהל בעצמכם אחסון, SSL ועדכונים.
• למרות שתוסף WooCommerce חינמי, ייתכן שתצטרכו לרכוש הרחבות להוספת פונקציונליות ספציפית לחנות.
• ריבוי האפשרויות וההרחבות עלול לפעמים להיות מבלבל למתחילים.
• ניהול חנות מבוססת WooCommerce, במיוחד עם תנועה משמעותית, מצריך אחסון אמין ויתכן שיקר יותר.
• התאמה אישית מעבר ליכולות של תבניות והרחבות עשויה לדרוש הבנה טובה של פיתוח וורדפרס.
• עדכונים של WooCommerce דורשים לעיתים התערבות של מפתח כדי לוודא תאימות עם תבניות ותוספים אחרים.

הרחבות – WooCommerce Extensions

אחד היתרונות הגדולים של WooCommerce כפי שציינו ברשימה מעלה הם ההרחבות לתוסף (Extensions). הנה דוגמה של מספר הרחבות פופולריות:

• WooCommerce Payments – קבלת תשלומי כרטיס אשראי ישירות בחנות, עם ניהול מתוך לוח הבקרה של וורדפרס.
• WooCommerce Subscriptions – מכירת מוצרים ושירותים עם תשלומים חוזרים.
• WooCommerce Google Analytics Integration – מחבר את WooCommerce ל-Google Analytics ומאפשר דוחות מסחר אלקטרוני מתקדמים.
• WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips – מספק ללקוחות חשבוניות בפורמט PDF הניתנות להורדה או להדפסה.
• AutomateWoo – אוטומציה של תהליכי שיווק כמו מיילים לעגלות נטושות, קמפיינים להחזרת לקוחות וקופונים מותאמים אישית.

אלו רק מספר דוגמאות מההרחבות הקיימות בשוק וקיימות עוד רבות. הרחבות אלו מאפשרות לבעלי האתרים לקחת חנות וירטואלית בסיסית ולהפוך אותה למערכת מאוד איתנה ופונקציונלית.

האם WooCommerce נכונה לחנות הווירטואלית שלכם?

לא קיימת מערכת שתהיה אידיאלית לכל משתמש או לכל סיטואציה. במידה ואתם מתלבטים באיזו מערכת לבחור, נכון יהיה לבצע תהליך שיעזור לכם לקבוע מהו הפתרון הנכון ביותר לבניית חנות וירטואלית שתתאים לצרכים שלכם.

במקום לגשת ולקרוא ביקורות על ווקומרס, נכון יהיה להתחיל ולכתוב את רשימת הצרכים האישיים והרצונות שלכם מהחנות הווירטואלית שאתם עתידים לבנות.

קחו בחשבון פונקציונליות, דוקומנטציה ואף תמיכה בתהליך ההחלטה. ברגע שתהיה ברשותכם רשימה מסודרת של צרכים, השוו אותה למגוון הפתרונות הקיימים בשוק וראו האם התוסף עונה על הדרישות.

אם אתם כבר משתמשים בווקומרס לחנות הדיגיטלית שלכם, תנו מבט במדריך כיצד להקים חנות וירטואלית באמצעות WooCommerce או לחצו על קטגוריית ווקומרס וחנויות אונליין בתפריט העליון.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות בנושא WooCommerce:

סיכום

WooCommerce נשארת פלטפורמת המסחר האלקטרוני הנפוצה ביותר בעולם, שמריצה מיליוני חנויות אונליין. הטבע הפתוח שלה, השילוב העמוק עם וורדפרס, והאקוסיסטם הענק של הרחבות הופכים אותה לבחירה גמישה ועוצמתית לבניית חנות וירטואלית.

למדריכי WooCommerce נוספים, עיינו בפוסטים על הקמת חנות WooCommerce, ניהול מלאי, ו-שימוש בהוקים של ווקומרס.