מעקב המרות בגוגל אנליטיקס 4 (Goals)

מעקב המרות בגוגל אנליטיקס 4 מאפשר לכם למדוד את הפעולות החשובות ביותר לעסק שלכם – שליחת טפסים, הרשמה לרשימת תפוצה, רכישת מוצרים ועוד. הידיעה אילו אירועים מניבים תוצאות עוזרת לכם לבצע אופטימיזציה לאתר ולקמפיינים הפרסומיים שלכם.

בגרסה הישנה של גוגל אנליטיקס (Universal Analytics), פעולות אלו נקראו "יעדים" (Goals), וניתן היה להגדיר עד 20 יעדים לכל נכס. GA4 החליפה את היעדים במערכת גמישה יותר המבוססת על אירועים.

ב-GA4, כל אינטראקציה של משתמש נרשמת כאירוע (Event). ניתן לסמן כל אירוע כ-Key Event, וניתן ליצור אירועים חדשים על בסיס תנאים שאתם מגדירים. ניתן להגדיר עד 30 Key Events לכל נכס (50 בנכסי GA4 360).

אם התקנתם את גוגל אנליטיקס 4 באתר שלכם, תוכלו לצפות בדוח ה-Key Events על ידי ניווט ל-Reports > Engagement > Key events.

בפוסט זה נסקור כיצד לסמן אירועים קיימים כ-Key Events, כיצד ליצור Key Event חדש, וכיצד לשלוח אירועים מותאמים ל-GA4 באמצעות גוגל תג מנג'ר (GTM).

כיצד לסמן אירועים קיימים כ-Key Events ב-GA4

GA4 עוקבת באופן אוטומטי אחר אירועים מסוימים מרגע התקנת קוד המעקב (למשל, page_view, first_visit, scroll). ניתן לסמן כל אחד מהם כ-Key Event בלחיצה אחת.

1. פתחו את אזור ה-Events ב-GA4

פתחו את הנכס ב-GA4 ונווטו ל-Admin > Data display > Events.

2. הפעילו את המתג "Mark as Key Event"

מצאו את האירוע שברצונכם לעקוב אחריו כ-Key Event והפעילו את המתג "Mark as key event" לצידו. בדוגמה זו, סימנו את האירועים first_visit ו-file_download כ-Key Events.

3. צפו בדוח ה-Key Events

לאחר שהתרחשו Key Events בפועל באתר שלכם, גשו ל-Reports > Engagement > Key events כדי לצפות בנתונים.

זה הכל. הגדרתם בהצלחה מעקב Key Events עבור אירועים קיימים באתר שלכם.

כיצד ליצור Key Event חדש ב-GA4

ניתן גם ליצור אירוע חדש לגמרי ולסמן אותו כ-Key Event. זה שימושי כשרוצים לעקוב אחר משהו ש-GA4 לא לוכדת באופן אוטומטי – למשל, צפייה בעמוד תודה לאחר שליחת טופס.

1. פתחו Admin > Data Display > Events

פתחו את הנכס ב-GA4 ונווטו ל-Admin > Data display > Events.

2. לחצו על "Create Event" והגדירו אותו

לחצו על כפתור Create event ותנו לאירוע החדש שם תיאורי. לצורך הדוגמה, נעקוב אחר צפייה בעמוד התודה (Thank You page) אליו מגיע המשתמש לאחר שליחת טופס.

בחרנו את השם Generated_lead לאירוע זה. לחצו על Save.

3. סמנו אותו כ-Key Event

לאחר יצירת האירוע, גשו ללשונית Key events וסמנו אותו. עמודת ה-Count תציג אפס עד שיירשמו אירועים בפועל.

כעת עליכם לשלוח את האירוע הזה ל-GA4 בכל פעם שמשתמש מגיע לעמוד התודה. ניתן לעשות זאת בשתי דרכים: באמצעות Google Tag Manager (GTM) שישלח את האירוע, או על ידי יצירת כלל אירוע ב-GA4 שמופעל כשמתרחש אירוע אחר שנמצא כבר במעקב אוטומטי.

בפוסט זה נשתמש בגישת GTM.

כיצד לשלוח אירוע ל-GA4 באמצעות גוגל תג מנג'ר

בצעו את השלבים הבאים כדי לשלוח אירוע מותאם ל-GA4 באמצעות GTM.

1. התחברו ל-GTM וצרו תגית חדשה

בסביבת העבודה של GTM, לחצו על Tags בתפריט הצדדי ולאחר מכן על New כדי ליצור תגית חדשה.

2. תנו שם לתגית ופתחו את Tag Configuration

תנו לתגית שם תיאורי. במקרה שלנו בחרנו GA4 Generated Lead. לחצו על Tag Configuration.

3. בחרו את סוג התגית GA4 Event

תיפתח רשימה של סוגי תגיות. בחרו Google Analytics: GA4 Event.

4. בצעו קונפיגורציה לתגית

בחלון Tag Configuration, לחצו על Select Configuration Tag. בתפריט הנפתח בחרו None – Manually Set ID.

5. הכניסו את ה-Measurement ID של GA4

ניתן למצוא את ה-Measurement ID תחת Admin > Data Streams בממשק GA4.

לאחר הכנסת ה-Measurement ID, הגדירו את שם האירוע (Event Name). זהו השם שיופיע בדוחות GA4. השתמשנו ב-Generated_lead – אותו שם שהגדרנו קודם בלשונית ה-Key events. הקונפיגורציה אמורה להיראות כך:

לחצו על כפתור ה-Save הכחול. תיפתח הודעה השואלת אם להוסיף Trigger. לחצו על Add trigger.

6. צרו Trigger

ה-Trigger קובע מתי האירוע יישלח. לחצו על ה-"+" בפינה הימנית העליונה כדי להוסיף Trigger חדש.

תנו שם ל-Trigger ולחצו על Trigger Configuration.

7. הגדירו את תנאי ה-Trigger

בדוגמה זו, הגדרנו את ה-Trigger לשליחת האירוע כשמשתמש צופה בעמוד התודה:

• סוג הטריגר: Page View
• הטריגר יופעל על: Some Page Views
• התנאי: Page URL contains thank-you

ה-Trigger ישלח את האירוע ל-GA4 כשכתובת ה-URL תכלול את הטקסט "thank-you". זאת בהנחה שטקסט זה קיים בכתובת ה-URL של עמוד התודה באתר שלכם.

כשסיימתם, לחצו על כפתור ה-Save הכחול פעמיים – פעם עבור ה-Trigger ופעם עבור ה-Tag.

8. ודאו שהאירוע נשלח ל-GA4 בזמן אמת

גשו לנכס ב-GA4 ולחצו על Reports > Realtime. בקרו בעמוד התודה באתר שלכם, ואתם אמורים לראות את ה-Key Event מופיע בזמן אמת.

ייבוא Key Events כהמרות ל-Google Ads

אם אתם מריצים קמפיינים ב-Google Ads ורוצים לבצע אופטימיזציה של הצעות מחיר על בסיס ה-Key Events שלכם ב-GA4, ניתן לייבא אותם כהמרות ל-Google Ads.

לשם כך, חשבונות ה-Google Ads וה-GA4 שלכם חייבים להיות מקושרים. לאחר מכן נווטו ל-Advertising > Tools > Conversion management ב-GA4 ובחרו את ה-Key Events שברצונכם לייבא.

לאחר הייבוא, Key Events אלו הופכים ל-"Conversions" ב-Google Ads וניתן להשתמש בהם ל-Smart Bidding ואופטימיזציית קמפיינים.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות בנושא מעקב המרות ב-GA4:

לסיכום

GA4 מספקת לכם מעקב המרות גמיש ומבוסס אירועים. כל אירוע – בין אם נאסף אוטומטית ובין אם מותאם אישית – ניתן לסימון כ-Key Event כדי למדוד את מה שחשוב לעסק שלכם.

עבור אירועים ש-GA4 כבר עוקבת אחריהם, מספיק להפעיל מתג אחד. עבור תרחישים מותאמים כמו צפייה בעמוד תודה, צרו את האירוע ב-GA4 והשתמשו ב-Google Tag Manager כדי לשלוח אותו. אם אתם מריצים קמפיינים ב-Google Ads, ייבאו את ה-Key Events שלכם כהמרות לאופטימיזציה של הקמפיינים.

כלי AI מפנים כיום תנועה מדידה לאתרים, ומומלץ להגדיר מעקב תנועות AI ב-GA4 כדי למדוד את הערוץ הצומח הזה לצד נתוני ההמרות שלכם.